A Ouvidoria do Instituto Água e Terra - IAT quer ampliar o espaço público e democrático, valorizando o exercício cotidiano da cidadania, visando receber e dar encaminhamento às solicitações, sugestões, reclamações, denúncias e elogios sobre as ações e programas de governo no estado do Paraná.

O Agente de Ouvidoria no Estado do Paraná deve seguir o princípio de agir com ética, integridade, transparência e respeito à toda e qualquer pessoa, preservando sua dignidade e identidade, assegurando sempre o cumprimento da legislação referente à participação na administração pública.

Na condição de Agente de Ouvidoria - Portaria IAT nº 60/2023, reforço o compromisso e coloco a Ouvidoria do Instituto Água e Terra à disposição de todos, a qual poderá ser contata por meio dos canais abaixo:

Pelo site do Instituto Água e Terra: www.iat.pr.gov.br / menu Institucional / Fale com o IAT você pode registrar e consultar a sua reivindicação.

Pelos telefones:

• (41) 3213-3466
• (41) 3213-3873
• 0800-643-0304

Atendimento presencial: 

Sede do IAT - Rua Engenheiros Rebouças, 1206 (2ª andar) - Curitiba - Paraná

Ilton Ferreira Mendes Junior
Agente de Ouvidoria e Transparência

Documentos

Termo de Estabelecimento de Procedimentos Operacionais : tem o objetivo de definir e padronizar as atividades e tarefas (ações operacionais) executadas na Unidade de Ouvidoria e de Transparência, a qual integra o Núcleo de Integridade e Compliance do Instituto Água e Terra.